Hören gegen Zuhören

• Kann 7, 2024

Hören ist Zuhören, nicht wahr? Na ja nicht genau. Wir können gleichzeitig hören und hören, aber es ist möglich zu hören und nicht zuzuhören. Und wie gehörlose Menschen Ihnen sagen werden, ist es möglich zuzuhören und nicht zu hören. Hören bedeutet, dass wir hören, was gesagt wird, aber den zugrunde liegenden Grund nicht verstehen. Wir hören nicht auf den Inhalt, sondern nur auf die Worte.

Meine Tochter sagt: „Der Unterschied zwischen Hören und Zuhören war noch nie so deutlich wie damals, als meine Mutter ihr Cochlea-Implantat erhielt. Wenn sie taub war, hörte sie die ganze Zeit zu, obwohl sie nicht hören konnte. Sobald sie ihr Implantat erhalten hatte, hörte sie zu und hörte die ganze Zeit auf zu hören. Sie hat die Fähigkeit erlangt, ineffektiv zuzuhören. “ Wie andere sagen - ich bin einfach normal geworden wie der Rest der hörenden Leute, die häufig abschalten.

In dem Aufsatz meiner Tochter (für ihren Sprachkurs an der Universität) heißt es: „Es gibt sieben Arten von ineffektivem Zuhören:

Pseudolisteningdie Nachahmung des Zuhörens; Stage-Hogging, das Thema der Bekehrung auf sich selbst lenken; “ (Hmm - reden wir manchmal zu viel, nur damit wir wissen, was gesagt wird (Lächeln)).

Selektives Zuhören, Informationen herauszusuchen, an denen der Hörer nicht interessiert ist; “ (Wenn ich höre, dass Leute das oft tun. Wenn mein Mann zum Beispiel spricht, während er versucht, TV, DVD und PC gleichzeitig zu programmieren, muss ich entscheiden, ob ich zuhören möchte. Oft sind seine Kommentare nicht für meine Ohren !!).

Isoliertes Zuhören, ein absichtliches Versäumnis, Informationen nicht zu hören oder anzuerkennen “(Wir tun dies möglicherweise, weil wir uns mit den Informationen, die wir hören, unwohl fühlen).

Defensives Zuhörenund antworten, als ob die Bemerkungen eine persönliche Beleidigung wären “; (Dies ist oft ein Weg, um damit umzugehen, weil wir uns mit dem, was wir hören, unwohl fühlen).

Hinterhaltzuhören, um Informationen zu sammeln, die bei einem Angriff verwendet werden sollen; “ (Paare kämpfen oft so!)

Unempfindliches Zuhören, nur auf den oberflächlichen Inhalt der Nachricht zu reagieren “(Wir verwenden dies am häufigsten, um die Person daran zu hindern, fortzufahren, weil wir nicht in ihre Probleme verwickelt werden möchten). (Adler und Proctor 242-243).

Meine Tochter fährt fort: „Der ineffektive Hörtyp, den ich normalerweise verwende, ist selektives Hören und meistens bei der Arbeit, während ich mich mit verschiedenen Menschen treffe.
„Wenn Sie in einer Umgebung arbeiten, in der es aufeinanderfolgende Besprechungen gibt, werden viele Informationen gesendet und empfangen. Aufgrund der Nachrichtenüberflutung musste ich Techniken anwenden, damit ich am Ende eines jeden Tages nicht erschöpft bin. Die meisten meiner Besprechungen finden über Telefonkonferenzen statt. Je nach Thema des Meetings werde ich mich entweder auf das Meeting konzentrieren oder Multitasking durchführen. Während des Multitasking höre ich auf verschiedene Hinweise, um zu sehen, ob ich eine Antwort oder einen Kommentar abgeben muss. Sehr oft werde ich Hinweise verpassen und die Person bitten müssen, die Frage zu wiederholen.

„In meiner eigenen Situation besteht die beste Technik, die ich anwenden kann, darin, Ablenkungen zu beseitigen. In kritischen Besprechungen habe ich festgestellt, dass dies die bevorzugte Technik ist. Ich könnte die Verwendung jedoch auf alle meine Besprechungen (und persönlichen Beziehungen) ausweiten, um sicherzustellen, dass ich besser zuhöre.

„Es gibt viele Gründe, warum wir nicht besser zuhören, von Nachrichtenüberlastung über mangelndes Training bis hin zu Hörproblemen (Adler und Proctor 243-245). Die Verbesserung des effektiven Hörens ist jedoch ein sehr wichtiges Element, um ein effektiver Kommunikator zu werden.

"Es gibt mehrere Techniken, die eingesetzt werden könnten, um ein besserer Zuhörer zu werden: weniger reden, Ablenkungen beseitigen, nicht vorzeitig urteilen und keine schnellen Urteile fällen und nach Schlüsselideen suchen, wenn jemand zu waffeln scheint." (Adler und Proctor 246-247).

Wenn wir Menschen hören, gibt es in unserer Welt so viel Lärm, dass wir beurteilen müssen, worauf wir achten müssen. Dies bedeutet, dass wir notwendigerweise viel Sound ausschalten. Nur wenn der Lärm in der Umgebung, in der wir uns befinden, ungewöhnlich ist, erkennen wir ihn bewusst an. Als ich taub war, ging der größte Teil des unwichtigen Geräusches an mir vorbei. Ich habe mich nur auf das Sprechen konzentriert, wenn jemand zuerst meine Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat, und dann musste ich mich ganz konzentrieren, um sicherzugehen, dass ich „zugehört“ habe. Aber jetzt habe ich wieder fast normales Hören - ich bin wie der Rest der Hörwelt - ich muss beurteilen, was ich hören soll - und wie jeder, der hört - manchmal verstehe ich es falsch! Und deshalb sagen meine Tochter und mein Mann jetzt, dass ich hören kann, dass ich nie zuhöre!

Danksagung: Vielen Dank an Alison Haynes, die mir ihre Gedanken zum Hören und Zuhören mitgeteilt hat

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