Durchführung einer erfolgreichen Bibliotheksumfrage

• Kann 19, 2024

Die Kenntnis der Community, der Sie dienen, ist der Schlüssel zum Betrieb einer erfolgreichen Bibliothek. Bibliothekare sollten jedoch vorsichtig sein, zu selbstgefällig zu werden oder sich anstelle von Daten auf den Bauchgefühl zu verlassen. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Sie die Community effektiv erreichen und nützliche Informationen finden? Hier sind fünf Tipps, die Ihnen bei der Durchführung einer erfolgreichen Umfrage helfen.

Erstens - Wissen Sie, was Sie herausfinden möchten. Umfragen können ein äußerst nützliches Werkzeug sein, wenn sie mit Blick auf die Informationen erstellt werden, die Sie den Teilnehmern entlocken möchten. Bevor Sie ein Umfrageformular erstellen, setzen Sie sich mit anderen Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen zusammen und überlegen Sie, was Sie wissen möchten. Umfragen sollten kurz genug sein, um schnell abgeschlossen zu werden, aber genügend Fragen enthalten, um nützliche Informationen bereitzustellen.

Zweitens: Sammelt noch jemand diese Informationen? Möchten Sie beispielsweise wissen, dass viele Menschen über 25 ein Smartphone haben oder wie viele Personen Pflegekräfte sind, die auf Computerinformationen zugreifen, um medizinische Informationen zu finden? Diese Umfragen wurden bereits von der Pew Internet Group durchgeführt. Sie geben Updates und E-Mail-Benachrichtigungen aus, wenn neue Studien abgeschlossen sind. Melde dich an und schau sie dir an.

Sie wissen, was Sie wissen möchten, Sie haben die Pew-Studien überprüft, um zu sehen, was sie wissen. Was jetzt?

Drittens - Erstellen Sie Ihre Umfrage. Wie oben erwähnt, sollten Umfragen schnell abgeschlossen werden können. Daher ist Multiple Choice oft die beste Wahl. Halten Sie die Anzahl der Fragen auf 10 oder weniger und die Antwortoptionen auf maximal vier. Fügen Sie eine Option für "Andere" hinzu, damit der Benutzer eine Antwort schreiben kann. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Ja- oder Nein-Fragen oder geben Sie dem Benutzer eine Option zur Ausarbeitung.

Zum Beispiel, anstatt zu fragen: „Kommen Sie zu Bibliotheksprogrammen? ja oder Nein." Fügen Sie einen oder zwei weitere Sätze hinzu. Es kann so einfach sein wie "Wenn nein, warum nicht?" Geben Sie den Kunden genügend Platz zum Schreiben.

Viertens - Stellen Sie eine Vielzahl von Zugangspunkten bereit. Wenn Ihre Umfrage beispielsweise nur am Hauptumlaufschalter und auf Papier durchgeführt wird, fehlen möglicherweise diejenigen, die nur in den Kinderbereich oder nur in die Referenzabteilung usw. gehen.

Stellen Sie Kunden zur Verfügung, die online mit einem Online-Umfragetool wie Survey Monkey antworten möchten. Dies ist ein wertvolles Werkzeug für diejenigen Benutzer, die nicht ebenfalls in die Bibliothek kommen. Fügen Sie einen Link auf Ihre Facebook-Seite ein oder veröffentlichen Sie ihn auf Twitter, um diejenigen zu erfassen, die die Bibliothek kennen und möglicherweise nicht kommen oder aufgehört haben zu kommen.

Fünftens - Veröffentlichen Sie Ihre Umfrage. Stellen Sie Lesezeichen oder Flyer auf hellem Papier bereit, um sie in jedes mit dem Umfragelink ausgecheckte Buch einzufügen. Platzieren Sie Formulare und Kisten mit einem Schild mit der Aufschrift „Sagen Sie uns, was Sie denken !!“. in der Bibliothek, um Benutzer zu erfassen, die möglicherweise nur aus sozialen Gründen in die Bibliothek kommen, aber möglicherweise keine Materialien auschecken oder für diejenigen, die nicht beobachtet werden möchten, wie sie es nehmen. Fügen Sie den Link zur Online-Umfrage auf der Webseite der Bibliothek ein und veröffentlichen Sie ihn auf Facebook, Twitter und anderen sozialen Medien.

Umfrage Affe //www.surveymonkey.com
Pew Internet Studies //www.pewinternet.com

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