Erstellen von Goldkunden - Sie erhalten, was Sie geben
Sie lieben den Star-Kunden, der Sie kennt, Ihnen vertraut und bereit ist, jedes neue Produkt oder jede neue Dienstleistung auszuprobieren, die Sie haben. Diese Kunden sind Gold. Sie sind auch selten und weit voneinander entfernt. Dies muss jedoch nicht der Fall sein. Wenn Sie Gold-Kunden wünschen, müssen Sie Gold-Service geben. Sie müssen Gold für sie sein. Wenn Sie dies verstehen, können mehr Ihrer Kunden zu treuen, wiederkehrenden Käufern werden.

Es sind keine endlosen Studien oder eingehenden Marktforschungen erforderlich, um einige wichtige Prinzipien zu verstehen. Die Menschen lieben es, für eine gute Arbeit geschätzt und anerkannt zu werden und zu wissen, dass sie eine geschätzte Verbindung sind. Eine Grußkarte sagt viel mehr als "Danke". Es teilt Ihren Kunden mit, dass Sie sich entschieden haben, Ihre kostbare Zeit in sie zu investieren, und zeigt ihnen, dass sie für Sie und Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.

Die Schaffung von Gold-Kunden ist eine Herzensangelegenheit. Dadurch fühlen sich die Menschen mit Ihnen verbunden. Sie können mit ihrem Geld kaufen, aber sie kehren mit ihrem Herzen zurück.

Ich habe kürzlich ein neues Auto gekauft. Wenn ich mein Auto nach der Wartung abhole, wartet immer eine schöne Flasche Wasser auf mich. Es ist eine kleine Berührung, die eine Goldnachricht sendet. Dies ist nur einer von vielen Goldtönen, die ich bekomme. Mit jedem Gold-Touch schaffen sie einen treuen Gold-Kunden.

Ich war so beeindruckt von der Liebe zum Detail, dem hochwertigen Service und der besonderen Behandlung, dass ich bereits vorhabe, mein nächstes Auto von dieser Firma zu kaufen. Ich werde einige Jahre nicht auf dem Markt für ein neues Auto sein, aber wenn ich es bin, weiß ich, wohin ich gehe. Ich habe auch Freunden ihr Lob gesungen und vorgeschlagen, dass sie ihre Autos auch von „meiner“ neuen Gold-Autofirma kaufen. Ich bin ein treuer Goldkunde.

Ich war kein Goldkunde, als ich zur Tür hereinkam. Es war der Gold-Service, den ich erhielt, der mich zu einem Gold-Kunden machte.

Sie lieben Ihre Goldkunden. Warum nicht das tun, was nötig ist, um mehr davon zu erschaffen? Wenn es darum geht, kaum glänzende Kunden in funkelndes Gold zu verwandeln, machen Sie den ersten Schritt Gold und erhalten dafür Gold.


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