Gedanken zur professionellen Behandlung im Computer
Ich war an vielen Gesprächen darüber beteiligt, wie wir als Computerfachleute (oder eine Untergruppe wie Systemadministratoren, Entwickler oder Programmierer) uns als Fachleute verhalten sollten. Über die andere Seite der Medaille wird viel weniger diskutiert, welche Art von Behandlung wir als Fachleute erwarten sollten. Ein paar Dinge sind ziemlich einfach zu vereinbaren. Es ist nicht zu erwarten, dass wir gegen den Ethikkodex für relevante Berufsverbände oder Zertifizierungen verstoßen, die wir besitzen oder anstreben. (Zum Beispiel ISACA, SAGE, SANS ...) Von uns sollte nicht erwartet werden, dass wir das Gesetz brechen oder andere ermutigen, das Gesetz zu brechen. Letzteres klingt einfach, bis Sie erkennen, dass das Befolgen des Gesetzes das Arbeitsrecht einschließt. Dies bedeutet, dass wir unsere gesetzlich vorgeschriebenen Pausen einlegen sollten und, was noch wichtiger ist, keine Kultur der Überarbeitung, unbezahlten Überstunden und niemals der Unterbrechung fördern sollten. Dies ist wahrscheinlich nicht nur ineffizient und führt langfristig zu Burnout und schlechter Mitarbeiterbindung, sondern ist auch häufig illegal. Selbst wenn Sie ein befreiter Mitarbeiter sind (gesetzlich von Überstunden befreit), gibt es in Ihrer Organisation möglicherweise mehr Nachwuchskräfte, die dies nicht tun.

Darüber hinaus sollten wir als Profis als Profis behandelt werden. Unsere Meinungen in unseren Fachgebieten sollten ernst genommen und mit Respekt behandelt werden. Wir selbst sollten mit Respekt behandelt und nicht herabgesetzt werden. Wir sollten genügend Zeit haben, um unsere Arbeit zu erledigen. Wenn andere innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens Produkte an uns übergeben, sollten sie uns Produkte von professioneller Qualität geben. Dies bedeutet nicht, dass alles perfekt sein sollte, aber es bedeutet, dass es eine ausreichende Dokumentation enthalten sollte, entweder in schriftlicher Form oder in Form eines rechtzeitigen Zugangs zu jemandem, um unsere Fragen zu beantworten, abhängig von der Formalität des Artikels und der Organisation. Wir sollten ausreichend Anweisungen erhalten, um unsere Arbeit zu erledigen, ohne uns im Mikromanagement zu verwalten. Dies bedeutet, dass wir, sofern wir nicht in der Ausbildung sind, Spezifikationen für Aufgaben erhalten sollten, nicht schrittweise Anweisungen. Dies kann in Form von Daueraufträgen und Richtlinien für reguläre und erwartete Aufgaben erfolgen, jedoch in Form von Projekten und Änderungen gegenüber der Norm (z. B. ein spezieller einmaliger Datenexport, der den Sicherungen hinzugefügt werden soll, oder eine Software, die enthalten sein muss in nicht standardmäßiger Weise) sollte nach Bedarf spezifische Spezifikationen oder Anweisungen enthalten. Wenn wir diese Dinge nicht bekommen, sollten wir uns darauf verlassen können, dass unsere Manager für uns eintreten, damit wir sie bekommen.

Welche anderen Erwartungen sollten wir Ihrer Meinung nach als Fachkräfte sowohl an unser Arbeitsumfeld als auch an uns selbst haben? Ich denke, dies ist ein Bereich, in dem wir anfangen müssen, Änderungen vorzunehmen, sowohl in der Denkweise als auch in der Aktion.

Hinweis: Seit ich diesen Artikel geschrieben habe, habe ich begonnen, das ausgezeichnete, kürzlich erschienene Buch von Robert "Onkel Bob" Martin (@unclebobmartin), The Clean Coder: Ein Verhaltenskodex für professionelle Programmierer, zu lesen. Dies hat einige meiner Vorstellungen darüber geändert, warum wir als Computerfachleute am Arbeitsplatz keine professionelle Behandlung erhalten, aber ich bin immer noch der Meinung, dass die von mir vorgestellten Themen ein Ausgangspunkt für Diskussionen sind.

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