Wer sind Geschäftsreisende und was wollen sie?
Die Global Business Travelers Association (GBTA) bietet eine Fülle von Informationen für Geschäftsreisende. In einer neuen Studie, die von Concur gesponsert wurde, boten sie viel Einblick in die Welt des Geschäftsreisenden.

Zum Beispiel haben wir erfahren, dass der durchschnittliche Geschäftsreisende 42 Jahre alt, studiert und am wahrscheinlichsten männlich ist (67%). Aus dieser Studie haben wir aber auch gelernt, warum sie reisen. Die häufigsten Reisen waren für Besprechungen (33%), während weitere 21% für Schulungen, Seminare und Konferenzen erforderlich waren, gefolgt von einem etwas geringeren Prozentsatz für Verkäufe.

Fast die Hälfte aller Geschäftsreisenden unterliegt den verwalteten Richtlinien ihrer Geschäfts- oder Regierungsreiseabteilungen. Ein Drittel arbeitet jedoch ohne Richtlinien, während jeder Fünfte durch strukturiertere Richtlinien mit strengeren Budgetbeschränkungen verwaltet wird, die seine Geschäftsreisenden häufig auf bestimmte Reiseanbieter beschränken. Vielleicht nicht überraschend, wurde diese letzte Gruppe als "deutlich weniger erfolgreich" bezeichnet.

Insgesamt gaben drei Viertel der Befragten an, mit den meisten Geschäftsreisen „sehr zufrieden“ zu sein, fast die Hälfte gab an, dass sie gerne mehr reisen würden. Für Unternehmen bedrohlicher bedeutet dies, dass jeder vierte Geschäftsreisende nur zufrieden und nicht zufrieden mit seiner Reise ist. Darüber hinaus hat mehr als die Hälfte keine Lust, ihre Reise zu erhöhen.

Die Studie schloss mit einem Kommentar, dass "mehr getan werden muss, um Geschäftsreisenden bei der Planung und Reduzierung von Stress zu helfen". Ein paar besorgniserregende Aspekte, die in der Studie identifiziert wurden, sind Reisen auf der Durchreise und die Bekämpfung der persönlichen Schwierigkeiten, die man auf Reisen erleidet.

In Anlehnung an meine Worte bemerkte Rajeev Singh, Präsident und COO oder Concur, dass „die wichtigste - und viel zu lange unterrepräsentierte - Komponente in der Geschäftsreisebranche der Geschäftsreisende ist.“ Praktisch alle an dieser Studie teilnehmenden Unternehmen sowie diejenigen, die dies nicht getan haben, würden gut daran tun, die Ergebnisse der Studie zu überprüfen. Mit einfachen Schulungstechniken können alle Unternehmen von der Reduzierung des Geschäftsreisestresses und möglicherweise des Umsatzes der Mitarbeiter profitieren und gleichzeitig die Produktivität und die Arbeitsmoral steigern.

Offenlegung: Ich bin Mitglied von GBTA. Nichtmitglieder können eine Kopie dieser Studie hier bei GBTA.org erwerben.

Gehören Sie zu 75% der Reisenden, die mit ihren Geschäftsreisen sehr zufrieden sind? Wenn nicht, was würde es für Sie besser machen? Ich würde gerne deine Gedanken hören.

Video-Anleitungen: Machen Sie Ihre Geschäftsreise zum Vergnügen (Januar 2022).