Verknüpfungen für Kundendienst-Telefonnummern
Sie benötigen Hilfe bei einem Service oder Produkt und rufen daher die vom betreffenden Unternehmen angegebene Kundendienst-Telefonnummer an. In den meisten Fällen führt die Telefonnummer nicht direkt zu einem Kundendienstmitarbeiter, sondern zu einem interaktiven Spracherkennungssystem oder IVR. Anstatt mit einer Person zu sprechen, drücken Sie am Ende die Tasten und werden von einer Liste mit Optionen zu einer anderen übertragen.

Jeder kennt die Frustration, im Labyrinth eines IVR gefangen zu sein. Unternehmen installieren diese Systeme, um Zeit und Geld zu sparen, aber am Ende zahlt der Verbraucher. Eine einfache Frage kann zu einem langen Warten am Telefon führen, und oft verbinden Sie diese Systeme nie mit einer realen Person.

Wenn Sie das nächste Mal in einem IVR-System gefangen sind, schlagen Sie Ihren Kopf nicht gegen die Wand, sondern wenden Sie sich dem von Paul English zusammengestellten IVR-Spickzettel zu. In der Vergangenheit konnte ein Spickzettel Sie aus der Schule verbannen, aber dieser Spickzettel konnte Sie vor stundenlangen Frustrationen bewahren.

Auf der Homepage seiner Website bietet er eine detaillierte Liste der Telefonnummern für Unternehmen von American Express bis Wells Fargo sowie die geheimen „Codes“, mit denen Sie den IVR umgehen und einen echten Live-Kundendienstmitarbeiter erreichen können.

Seine Informationsseite enthält auch grundlegende Informationen zu IVR-Systemen sowie Ratschläge, wie man das System schlägt, und die häufigsten Cheats.

Die Hauptseite enthält die verifizierten Bypass-Codes. Wenn Sie abenteuerlustig oder einfach nur verzweifelt sind, können Sie immer auf seine Seite mit nicht verifizierten Zahlen verweisen.



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