Checkliste zur Fehlerbehebung am Computer

• April 23, 2024

Jeder, der einen PC verwendet, hat irgendwann ein Problem mit dem Betrieb des Systems. Gelegentlich kann das Problem schwerwiegend sein und zu Datenverlust oder einem nicht funktionsfähigen Computer führen. In einem großen Prozentsatz der Fälle kann das Problem jedoch leicht behoben werden. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Checkliste mit Schritten zur Fehlerbehebung, mit denen Sie bei der Diagnose einiger grundlegender Computerprobleme helfen können.

Monitor funktioniert nicht:

• Ist der Monitor angeschlossen und eingeschaltet?


• Kabel zwischen Computer und Monitor sicher?


• Funktioniert der Monitor auf einem anderen Computer?


• Funktioniert die Grafikkarte? Dies kann mit einem anderen Monitor getestet werden.

Drucker funktioniert nicht:

• Ist der Drucker angeschlossen und eingeschaltet?


• Hat der Drucker genug Tinte?


• Kabel zwischen Computer und Drucker sicher?


• Ist Papier eingelegt?


• Befinden sich Gegenstände (Heftklammern, Büroklammern oder Etiketten) im Drucker?


• Ist der richtige Treiber auf dem Computer installiert?


• Wird eine Testseite ordnungsgemäß gedruckt?

Maus funktioniert nicht:

• An den Computer angeschlossen?


• Wenn drahtlos, ist der Empfänger an den Computer angeschlossen?


• Wenn drahtlos, ist die Maus aufgeladen? Oder die Batterien leer?


• Befindet sich Staub oder Schmutz auf dem Rollerball?


• Sind die richtigen Treiber für die Maus installiert?

Tastatur funktioniert nicht:

• An den Computer angeschlossen?


• Wenn drahtlos, ist der Empfänger an den Computer angeschlossen?


• Wenn drahtlos, ist die Tastatur aufgeladen? Oder die Batterien leer?


• Wurde etwas in die Tastatur verschüttet?

Computer startet nicht:

• Computer angeschlossen?


• Wenn die Steckdosenleiste an eine Steckdosenleiste angeschlossen ist (welche sollte sie sein), ist sie eingeschaltet und funktioniert?


• Funktioniert das Netzteil? Sollte in der Lage sein, den Lüfter zu hören und zu fühlen.


• Gibt es Festplattenaktivität?


• Befindet sich im Computer ein Diskettenlaufwerk, von dem aus möglicherweise versucht wird,> zu starten?


• Wurde neue Hardware installiert?


• Ist eine neue Software installiert?

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